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  • 問:現在飛鴿的匯率是按銀行當日牌價浮動還是固定匯率?固定匯率是多少呢?

    天津十一选五推荐预测 www.ddcnys.com.cn 答:目前使用人民幣支付美元匯率為1美元兌換6.98人民幣,浮動期間以平臺公告為準。

    2018/10/9 7:54:23 人評論 次瀏覽
  • 問:是怎么進行分箱的?我是否可以指定分箱或者發一部分物品?

    答:關于超出口岸線路標準的分箱訂單,倉庫操作員會根據各口岸海關清關標準進行合理分箱操作。我們不接受指定分箱。對于有特殊需求的分箱訂單,您可以進行留言,我們也會盡量完成。但是因分箱打包操作都是人工流水…

    2017/9/28 7:54:23 人評論 次瀏覽
  • 問:什么是體積重量?

    答:國際航空運輸協會(IATA)規定,對體積折算的重量大于實際重量的貨物按照體積空間計算運費,即體積重量(Volume weight)。 體積重(單位為LB)計算方式為:長寬高(單位為IN)/166

    2017/9/28 7:54:22 人評論 次瀏覽
  • 問:為什么美國國內快遞顯示遞送到了但飛鴿快件倉庫還顯示未收貨?

    答:由于美國國內快遞與飛鴿快件是成批貨物的托盤交接,未收貨可能出現以下情況:1、當天顯示簽收的貨物實際上沒有真正被簽收,可能仍留在當地快遞公司的倉庫,第二天會再次派送;2、顯示同一簽收時間,但實際收貨時間已臨近下班無法當天入庫,您可以第二天再查詢是否收貨…

    2017/9/28 7:54:22 人評論 次瀏覽
  • 問:我想去海淘,需要支付哪幾塊費用?

    答:①商品本身的費用:即商品在海外網站的價格。 ②海外本土境內運費:您訂購的商品從海外網站發往飛鴿快件收貨地址的費用。③國際運費或增值服務費:飛鴿快件為您將包裹運輸到府上的國際運費或其他增值服務費。 ④海關關稅:如果您采購的商品在數量和價值上符合中國國家…

    2017/9/28 7:54:22 人評論 次瀏覽
  • 問:運費中包含關稅嗎?如果要征收關稅,怎么支付?

    答:飛鴿快件運費中不包含關稅,如果貨物被查驗征稅,您仍需支付關稅。個人物品海關征收行郵稅,遇到海關需要征收關稅,我司代繳關稅。但超出合理自用部分將會被要求做貨物重新報關或者退運。

    2017/9/28 7:54:21 人評論 次瀏覽
  • 問:賬戶余額如何申請退款呢?

    答:現金賬戶余額可以申請退款提現。請使用飛鴿注冊郵件發郵件至[email protected]申請退款,并在郵件正文提供申請人客戶編號,支付寶/財付通充值的交易號(在充值記錄中查看,必須提供),申請人名稱,聯系方式(手機),申請人支付寶賬號,退款金額,退款原因等信息。郵…

    2017/5/11 14:58:21 人評論 次瀏覽
  • 問:飛鴿有兩個收貨地址我該如何選擇呢?

    答:因LAX倉庫不屬于免稅州,部分貨物直接發到該倉庫會產生美國消費稅,ORG俄勒岡倉庫是免稅州倉庫,您可以通過發貨到ORG倉庫再通過我們中轉發到LAX來避免消費稅,只需要收取每磅0.5美金的轉運費就可以,從OR到LA倉庫的轉運時效在3個工作日。

    2017/3/13 17:26:09 人評論 次瀏覽
  • 問:在海外網站下單的時候,如何填寫收貨地址?

    答:當您在網站下單的時候BILLING ADDRESS填寫您所采取的支付方式相關信息,如采用信用卡支付,可填寫信用卡上的姓名、注冊地址,SHIPPING ADDRESS 請嚴格按照飛鴿快件系統顯示的收件地址來填寫。我們通過地址欄處的收件編碼和收件人名區分客戶。若信息填寫錯誤或者不全,…

    2016/11/10 16:07:58 人評論 次瀏覽
  • 問:提交訂單后,多久可以發貨?大概什么時間在中國可以收到?

    答:當貨物到達飛鴿倉庫并提交運單后,一般情況下當天都會將您的貨物操作完成,LA時間每周三,周五航班發貨,清關時效一般7—10個工作日。

    2016/11/10 16:07:42 人評論 次瀏覽
  • 問:什么樣的貨物是飛鴿不予承運的?

    答:中國/海外國家法律法規禁止流通或者寄遞的物品飛鴿快件都是不予承運的,具體禁運物品及不予承運物品請參考主頁下方飛鴿快件用戶協議(4)飛鴿快件禁止郵寄物品。

    2016/11/10 16:06:37 人評論 次瀏覽
  • 問:飛鴿快件提供哪些增值服務?

    答:為滿足你不同類型的需求,飛鴿快件不斷開發并推出多種靈活的增值服務內容,目前開通增值服務內容包括:合箱服務、分箱服務、內件加固、保價服務、內件拍照、內件清點、退貨服務等。

    2016/11/10 16:06:26 人評論 次瀏覽
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